Política de Privacidade
Última atualização: 07/10/2026
Esta Política de Privacidade descreve como a plataforma Concursos MG — Banco de Questões, disponível em bancodequestoesmg.com.br ("Plataforma", "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários ("você"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Ao usar a Plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem é o responsável pelos seus dados (Controlador)
Responsável: Concursos MG — 60.840.913/0001-48.
Endereço: Rua Salvador Viana, Montes Claros — MG, CEP 39401-812.
Contato para assuntos de privacidade: concursosmg01@gmail.com.
Encarregado pelo tratamento de dados (art. 41 da LGPD): o próprio responsável, pelo mesmo e-mail.
Suporte geral: WhatsApp (38) 99968-5918.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente por você
- Nome completo
- Senha (armazenada de forma criptografada — nunca temos acesso a ela em texto puro)
- Dados de pagamento, quando você assina o plano Pro ou compra um simulado avulso (processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento — veja seção 5; não armazenamos números de cartão)
- Textos de redações enviadas para correção
- Respostas dadas em simulados e questões
2.2 Dados coletados automaticamente
- Identificador do dispositivo (usado para controlar sessão única no plano Pro)
- Histórico de uso da Plataforma: simulados realizados, desempenho por disciplina, uso das ferramentas de inteligência artificial
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional (coletados por nossos provedores de infraestrutura para fins de segurança e funcionamento)
2.3 Dados do login com Google
Se você optar por entrar com sua conta Google, solicitamos acesso apenas aos escopos básicos de identificação: seu endereço de e-mail, seu nome e sua foto de perfil (escopos email, profile e openid). Não solicitamos acesso ao seu Gmail, Google Drive, Agenda, Contatos ou a qualquer outro dado da sua conta Google. Esses dados são usados exclusivamente para criar e identificar sua conta e permitir seu login na Plataforma.
3. Para que usamos seus dados
Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Criar e gerenciar sua conta na Plataforma
- Processar pagamentos de assinaturas e compras avulsas
- Disponibilizar simulados, corrigir questões e avaliar redações (incluindo o uso de inteligência artificial para essas correções)
- Gerar seu painel de desempenho ("Sua Evolução") e sugerir materiais de estudo
- Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, avisos sobre sua assinatura)
- Impedir uso indevido da conta (ex.: controle de sessão única no plano Pro, prevenção de fraude)
- Cumprir obrigações legais e fiscais relacionadas à venda de assinaturas
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
4. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato: para prestar o serviço que você contratou (acesso à Plataforma, assinatura Pro, simulados avulsos)
- Consentimento: quando você opta por login social ou recursos específicos que exigem autorização explícita
- Legítimo interesse: para prevenção a fraudes e melhoria da Plataforma
- Cumprimento de obrigação legal: para questões fiscais e contábeis relacionadas a pagamentos
5. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados pessoais apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a Plataforma, sempre limitado ao necessário para cada finalidade:
| Parceiro | Finalidade | Dados compartilhados |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos (cartão) | Nome, e-mail, dados de pagamento |
| Mercado Pago | Processamento de pagamentos (quando aplicável) | Nome, e-mail, dados de pagamento |
| Supabase | Hospedagem de banco de dados e autenticação | Todos os dados da conta |
| Deepseek / provedores de IA | Correção de questões e avaliação de redações | Conteúdo das respostas/redações enviadas |
| Resend | Envio de e-mails transacionais | Nome, e-mail |
| Login social (quando utilizado) | Nome, e-mail | |
| Vercel | Hospedagem do site | Dados técnicos de acesso |
Esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger seus dados e usá-los apenas para as finalidades acordadas.
Transferência internacional de dados
Alguns dos parceiros listados acima (como Stripe, Supabase, Vercel, Resend, Google e provedores de inteligência artificial) podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essas transferências são realizadas conforme o art. 33 da LGPD, com os parceiros adotando garantias adequadas de proteção de dados.
6. Uso de dados do Google (Uso Limitado)
O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, das informações recebidas das APIs do Google estarão em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Em especial: usamos os dados do Google apenas para fornecer as funcionalidades de login e de conta; não os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para operar a Plataforma (como o Supabase, que hospeda a autenticação) ou quando exigido por lei; não os usamos para publicidade, inclusive segmentada; não os vendemos; e nenhuma pessoa os lê, salvo com o seu consentimento, por motivos de segurança, por exigência legal ou de forma agregada e anônima para operação interna. Você pode revogar o acesso da Plataforma à sua conta Google a qualquer momento em https://myaccount.google.com/permissions.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados são removidos ou anonimizados, exceto quando a lei exigir retenção por período determinado (ex.: dados de pagamento para fins fiscais).
Como excluir sua conta
Para excluir sua conta e seus dados, envie um e-mail para concursosmg01@gmail.com com o assunto 'Exclusão de conta', a partir do e-mail cadastrado. Atenderemos o pedido em até 15 dias.
8. Seus direitos como titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail concursosmg01@gmail.com ou pelo WhatsApp (38) 99968-5918.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de senhas
- Controle de acesso restrito a dados de usuários (políticas de segurança em nível de linha no banco de dados)
- Conexões seguras (HTTPS) em toda a Plataforma
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% imune a incidentes de segurança. Caso ocorra um incidente que envolva risco a seus dados, você será notificado conforme exigido pela LGPD.
10. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos armazenamento local no seu navegador (localStorage/sessionStorage) exclusivamente para fins essenciais de funcionamento da Plataforma:
- Manter sua sessão de login ativa
- Identificar seu dispositivo, necessário para o controle de sessão única no plano Pro
- Lembrar sua preferência de tema (claro/escuro)
- Dar continuidade ao fluxo de cadastro quando você opta por login social (Google), preservando o plano escolhido durante o redirecionamento
Hoje não utilizamos cookies ou tecnologias de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros. Como todo o armazenamento local em uso é essencial ao funcionamento da Plataforma, ele não exige consentimento prévio (opt-in) pela LGPD — ainda assim, exibimos um aviso informativo na primeira visita para deixar isso transparente.
11. Menores de idade
A Plataforma é destinada a candidatos de concursos públicos, público geralmente maior de 18 anos. Caso um menor de idade utilize a Plataforma, o cadastro deve ser feito com supervisão e consentimento de um responsável legal.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso na Plataforma.
13. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para:
E-mail: concursosmg01@gmail.com
WhatsApp: (38) 99968-5918